运费险理赔钱会退哪里？淘宝运费险理赔失败怎么办？-环球金融网

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运费险理赔钱会退哪里？淘宝运费险理赔失败怎么办？

时间：2022-07-26 15:58:17 来源：现代青年网发布者：DN032

运费险理赔钱会退哪里?

运费险理赔的钱会自动退到用户支付宝账户的余额里，在退款成功的情况下保险公司会在72小时内完成理赔，用户可以在支付宝账单明细中查看具体的理赔金额。

如果用户在申请退款的过程中没有填写正确的退货物流单号，有可能会导致运费险理赔审核不通过。另外要是用户的支付宝账号没有经过实名认证，那么运费险理赔的钱就不会退到余额中。

淘宝运费险理赔失败怎么办?

如果淘宝运费险理赔失败，可以重新申请理赔，具体操作流程如下：

1、在淘宝订单详情中点击查看退款详情，再点击查看退运险状态，然后在理赔失败的页面中找到保险公司的联系方式，点击【和我联系】;

2、说明运费险理赔申请失败的情况之后，客服会给出到保险公司官网重新提交理赔申请的建议;

3、打开客服提供的官网地址，在理赔申请页面填写客户运单信息、电子邮箱、淘宝订单编号等信息再次提交理赔申请;

4、如果再次提交的理赔申请通过，运费险理赔金额就会自动退到用户的支付宝账户余额里。